CIS導入的時機

        企業開發CIS的背景,除前幾篇所提及的內部自覺、市場需求與經營的外在壓力等因素外,每一企業體經營狀況各具特色、實際需要的情形互有差異,因此實施的方式與時機,不盡相同。然而,CIS是配合企業長期經營策略,整體傳達系統的計畫性作業,並非偶發性的即興之作。因此,任何企業體開發、導入CIS,有一定的動機存在,以下為企業體開發CIS的可能時機。

1.新公司設立,合併成企業集團
        當新公司設立時,以系列性、獨特性的統一形象,傳達給消費市場與社會大眾,塑造良好的企業形象。再者,建立外界對合併後的企業集團產生新的認同與識別,CIS的導入是為解決消費大眾心中障礙的良藥。

2.創業周年紀念
        創業周年紀念是為企業成長的肯定,也是外界信譽肯定的成果。在創業紀念時,實施CIS可塑造企業嶄新形象,朝向更長遠的經營目標邁進。尤其是創業周年紀念日當天公布,可使與會貴賓對企業經營加強信賴,並增進員工向心力與工作士氣。

3.企業擴大營業內容,朝向多角化經營
        隨時代變遷,企業體本身不斷成長、變化,創業時期的經營內容亦隨之擴大、改變,而朝多角化的經營目標邁進。同時,企業體生產的主力商品比重的變化,會使原有的公司名稱或標誌等情報訊息,發生與生產特質、經營內容不相符合的現象。因此,必須開發新的CIS,統合新開發產品與企業本體的關係,建立符合企業時態的CI。

4.進軍海外市場、邁向國際化經營
        企業經營在創業初期,一般均以國內市場為經營面。然而,隨時代變遷、產業結構改變,造成海外進軍的情形日益增多。原有傳達情報的視覺符號系統CIS,不足以應付國際市場的經營需要,修正原有的標誌、標準字等識別符號,與開發新的CIS是為建立品牌形象的因應對策。如:日本TRIO->KENWOOD,和成->HCG等均屬之。實施CIS除了具有建立品牌信譽,以致力拓展國際市場的實質效益外,並具有消除仿冒惡風行為的積極作用。

5.新產品的開發與上市
        新產品代表著企業經營不斷創新的具體成果,帶來領導先機的的時代訊息,最容易令消費者接受新形象、新觀念。配合新產品的上市而實施CIS,可收促銷產品的廣告效用,又具塑造企業形象的雙重功能。

6.改善經營危機、活絡事業停滯
        藉由CIS的導入更是最佳方案,如日本松屋百貨的CI計畫,兩年內的營業額成長了118%,視為令人樂道的案例。

7.消除負面印象,統一企業實態與企業形象
        利用CIS的導入,強調耳目一新的清新形貌。實施CIS以建立正確的經營理念MI,扮演積極性的社會責任角色,並導入獨特的視覺識別符號VI,傳達給社會大眾,造成大眾的認同,共享企業成長的結果。

8.企業改組或經營高層更換,創新作風
        為了創新作風,期使企業生氣盎然、耳目一新,實施CIS是為改變舊有企業形象的最佳途徑。日本松屋、KENWOOD電子均是此種時機導入CIS的成功案例。

9.提升品牌與企業的共同性或品牌升格的企業商標
        實施品牌識別(BI)策略的企業,可獲取市場較大的佔有率,但在BI策略之上若有CIS的統整,則會增加產品在消費者心目中的地位,而企業規模也越顯得的堅實、鞏固。

10.企業情報組織不一、管理系統欠缺
        實施CIS,以規格化、統一化、組織化的系統作業,可健全內部管理系統的運作程序,統一企業情報的傳達訊息。

11.經營理念的重整與再出發
        藉由企業經營有心重整經營理念,及企業經營成果獲得肯定後的再出發之際,亦是導入CIS的良好時機,象徵企業求好、求新、求變的實質意義。

12.競爭產品性格模糊、品牌差異性不明確
        為創造企業間的差異性,導入CIS以鮮明耀眼的識別符號,塑造企業獨特的形象,可以強化市場競爭力,加深消費者對企業、品牌的認同。


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